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WhatsApp FlowsCréez des expériences interactives fluides directement dans WhatsApp avec Spur
Utilisez les WhatsApp Flows officiels sur la plateforme Spur. Engagez vos clients, automatisez vos processus et collectez des données grâce à des interfaces riches et natives dans vos conversations WhatsApp.
Marketing on WhatsApp with Spur
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Ne perdez plus de clients quand ils quittent la conversation
Les échanges WhatsApp classiques se heurtent souvent à un mur. Vous devez envoyer les utilisateurs vers des sites ou des apps externes, ce qui provoque des abandons et une expérience décousue. Avec Spur, les WhatsApp Flows règlent ce problème. Concevez et déployez des interactions dynamiques en plusieurs étapes (formulaires, sélecteurs de produits, prises de rendez-vous, et plus encore) que les utilisateurs remplissent sans jamais quitter WhatsApp.
Une expérience native dans le chat
Gardez les utilisateurs dans la conversation sans les rediriger vers des sites externes. Moins de friction, plus de parcours terminés.
Des éléments interactifs riches
Créez des formulaires, des sélecteurs de produits, des prises de rendez-vous et plus encore avec de nombreux composants d’interface interactifs.
Une collecte de données fluide
Collectez des données structurées directement dans WhatsApp et intégrez-les à vos outils métier existants.
Les WhatsApp Flows en action
Découvrez comment les WhatsApp Flows peuvent transformer vos échanges avec vos clients
Démo de recherche avancée
Voyez comment les utilisateurs peuvent rechercher et filtrer des données sans quitter WhatsApp
Démo des composants de formulaire
Voyez comment les clients remplissent des formulaires complexes avec différents types de champs, directement dans WhatsApp
Démo de recherche avec filtres
Découvrez comment les filtres et la recherche fonctionnent de façon fluide dans les WhatsApp Flows
INTERACTION FLUIDE
Une expérience native dans le chat
Gardez les utilisateurs dans la conversation WhatsApp sans les rediriger vers des sites externes. Moins de friction et plus de parcours terminés grâce à une expérience fluide.
- Plus de parcours terminés, sans passage du chat au web
- L’interface WhatsApp familière évite tout apprentissage
- Fonctionne de façon fiable même avec une faible connexion
INTERFACES PUISSANTES
Des composants d’interface riches
Utilisez boutons, listes déroulantes, champs de texte, cases à cocher, sélecteurs de date et d’autres éléments d’interface pour créer des WhatsApp Flows interactifs.
- Tous les types de champs pour collecter des données complexes
- Formulaires en plusieurs étapes avec validation
- Images et médias dans les flows
- Logique conditionnelle pour afficher les options selon les choix précédents
EFFICACITÉ
Automatisez des workflows complexes
Simplifiez la qualification des leads, l’onboarding des clients, la création de tickets de support et plus encore grâce aux WhatsApp Flows interactifs.
- Moins de travail manuel pour vos agents grâce aux flows en libre-service
- Des parcours conditionnels selon les réponses des utilisateurs
- Connectez les WhatsApp Flows à vos outils métier via API
INTÉGRATION
Collecte de données structurées
Recevez les informations dans un format propre et organisé, qui s’intègre à vos systèmes existants, directement depuis les WhatsApp Flows gérés avec Spur.
- Des données collectées dans des formats structurés et cohérents
- Exportez les réponses vers votre CRM, des tableurs ou des bases de données
- Moins d’erreurs de transcription liées à la saisie manuelle
- Créez des profils clients à partir des informations collectées
SIMPLICITÉ
Une mise en place facile avec Spur
Utilisez les outils de la plateforme Spur pour créer, gérer et déployer vos WhatsApp Flows sans expertise technique poussée.
- Éditeur visuel de flows en glisser-déposer
- Des modèles pour les cas d’usage courants, pour démarrer vite
- Prévisualisez et testez les flows avant de les déployer
- Intégration fluide avec votre API WhatsApp Business existante
ADAPTABILITÉ
Des cas d’usage variés
Du recrutement à l’immobilier, de l’e-commerce au service client, les WhatsApp Flows peuvent transformer vos échanges avec vos clients, dans tous les secteurs.
- Recrutement : présélection des candidats et planification des entretiens
- Immobilier : recherche de biens avec filtres et demandes de visite
- E-commerce : découverte de produits et paiement
- Service client : guides de dépannage interactifs
- Hôtellerie : confirmations de réservation et surclassements
CONNECTIVITÉ
Une intégration fluide à votre plateforme
Connectez vos WhatsApp Flows à votre configuration API WhatsApp Business sur Spur et intégrez les données collectées à vos outils métier.
- Fonctionne avec votre API WhatsApp Business existante sur Spur
- Connexion au CRM, à l’ERP et à d’autres outils métier
- Webhooks pour traiter les données en temps réel
- Endpoints API personnalisés pour les intégrations avancées
- Export des données vers les outils métier les plus courants
Seamless WhatsApp Integration with Your Existing Tools
Connect your tech stack with Spur effortlessly. Integrate your CRM, payment gateways, and e-commerce platforms to supercharge your customer interactions.
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Simple no-tricks pricing
One plan, get all the features
Monthly Plan
Your contact count is reset every month. Head to pricing page for more details.
What’s included
- Unlimited Tickets
- 4 Agents
- 3 Teams
- 50 Automation Flows
- 50 Segments
- 1000 Active Contacts
- 10x Cheaper than Klaviyo
- 10x Cheaper than Gorgias
One plan, all features
$59
14 day free trial
7% off on quarterly
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We accept all major credit cards and debit cards. Prices in USD.
How Spur compares for WhatsApp Flows
See side-by-side comparisons with the platforms teams switch to Spur from.
Frequently asked questions
Les WhatsApp Flows sont des expériences interactives qui fonctionnent nativement dans les conversations WhatsApp. Ils permettent aux entreprises de créer des interactions riches en plusieurs étapes, comme des formulaires, des sélecteurs de produits, des prises de rendez-vous et plus encore, sans que les utilisateurs aient à quitter l’interface WhatsApp.
Contrairement aux messages WhatsApp classiques, limités au texte, aux médias et à des boutons simples, les WhatsApp Flows permettent des éléments interactifs riches comme les listes déroulantes, les champs de texte, les cases à cocher, les sélecteurs de date et plus encore. Les entreprises peuvent ainsi collecter des données structurées et guider leurs clients dans des processus complexes, sans quitter la conversation.
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