Calculateur de prix de l'API WhatsApp Business

Nous utilisons la grille tarifaire fournie sur la page officielle de WhatsApp. Les curseurs prennent ensuite vos entrées sur la catégorie de conversation et le nombre de conversations pour calculer le prix total pour chaque catégorie et le prix total pour toutes les catégories combinées.

Pour utiliser un calculateur de prix WhatsApp, choisissez la région où se trouvent la plupart de vos clients. Ensuite, estimez le nombre de conversations et de messages que vous prévoyez d'avoir chaque mois dans chaque catégorie et laissez le calculateur déterminer le coût potentiel de votre stratégie de messagerie.

Les tarifs de l'API WhatsApp Business varient en fonction de la catégorie de conversation et du tarif pays/région. Vous pouvez modifier la grille tarifaire à l'aide du menu déroulant ci-dessus pour voir la différence de prix par pays/région pour chaque catégorie de conversation.

Le calculateur de prix WhatsApp est un outil qui peut vous aider à estimer le coût d'utilisation de l'API WhatsApp Business pour votre entreprise. En sélectionnant le nombre approximatif et les types de conversations que vous prévoyez d'avoir et les régions où vous enverrez des messages, vous pouvez avoir une idée des coûts potentiels d'utilisation de l'API WhatsApp Business. Cela vous aidera à ajuster votre stratégie de messagerie en conséquence.

Les conversations utilitaires fournissent à vos clients des informations liées aux transactions, telles que des notifications post-achat et des relevés de facturation, et peuvent leur permettre de confirmer, suspendre ou modifier leurs achats. En tant qu'entreprise, vous devez obtenir l'approbation du modèle et le consentement du client avant d'envoyer ces messages.

Les conversations d'authentification sont des conversations initiées par votre entreprise qui utilisent des codes à usage unique sécurisés pour authentifier les utilisateurs lors de la connexion, y compris l'enregistrement du compte, la récupération et les vérifications de sécurité. Ces conversations nécessitent un modèle préapprouvé et le consentement du client.

Les conversations marketing sont initiées par votre entreprise pour promouvoir des produits ou services auprès de clients qui ont accepté de recevoir des messages de votre part. Elles nécessitent l'approbation du modèle et le consentement du client. Ce type de conversation peut inclure des offres, des recommandations, des mises à jour, des invitations et d'autres messages initiés par vous qui ne sont pas liés à l'authentification ou à l'utilité.

Les conversations de service sont initiées par les clients et leur permettent d'interagir avec votre entreprise lorsqu'ils ont besoin d'assistance. Ces conversations visent à résoudre les demandes des clients telles que le support produit ou service. De plus, elles ne nécessitent pas de modèle approuvé ou de consentement du client.

Les clients sur Android ou iOS peuvent démarrer une conversation à point d'entrée gratuit en envoyant un message à une entreprise via l'annonce Click to WhatsApp ou le bouton d'appel à l'action de la page Facebook. Votre entreprise doit répondre dans les 24 heures pour ouvrir la conversation, qui dure 72 heures et est gratuite. Cela vous permet d'envoyer n'importe quel message sans frais supplémentaires pendant que la conversation est ouverte.

Lors de la création d'un modèle, sélectionnez la catégorie en fonction des descriptions fournies. Si la catégorie que vous choisissez ne correspond pas à la catégorie déterminée par Meta, vous recevrez un avertissement dans votre gestionnaire WhatsApp, vous invitant à sélectionner la bonne catégorie.

Chaque compte WhatsApp Business obtient 1 000 conversations de service gratuites par mois sur tous les numéros de téléphone professionnels qui y sont connectés. Les conversations marketing, utilitaires et d'authentification ne sont pas incluses dans le niveau gratuit.

La fenêtre de 24 heures est la période pendant laquelle une conversation est ouverte et des messages peuvent être envoyés. Elle est de 72 heures pour une conversation à point d'entrée gratuit et de 24 heures pour toutes les autres conversations.

Non, vous ne payez pas pour les conversations lorsque vous diffusez des annonces Click to WhatsApp. Une conversation à point d'entrée gratuit est une conversation que vous ouvrez lorsque vous cliquez sur une annonce Click to WhatsApp ou sur le bouton d'appel à l'action de la page Facebook. Cette conversation est gratuite et ne compte pas dans vos 1 000 conversations gratuites par mois.