Calculateur de tarifs de l'API WhatsApp Business

Il n'y a pas de prix fixe. Vous payez au message, et le tarif dépend de la catégorie du message et du pays du numéro destinataire. Le marketing est le plus cher ; l'utilitaire, l'authentification et le service coûtent moins. Chaque numéro de téléphone professionnel dispose de 1 000 réponses de service gratuites par mois. Utilisez le calculateur ci-dessus avec vos propres volumes pour obtenir un chiffre.

Au message, depuis le 1er juillet 2025. Avec l'ancien modèle, tout ce que vous envoyiez dans une fenêtre de 24 heures comptait pour une seule facturation. Désormais, chaque message est facturé séparément. Depuis le 1er octobre 2026, cela inclut les modèles utilitaires envoyés dans une fenêtre de service et les réponses de service au-delà des 1 000 premières par mois et par numéro de téléphone professionnel.

Certaines choses sont gratuites. Chaque numéro de téléphone professionnel dispose de 1 000 réponses de service gratuites par mois ; au-delà, chaque réponse est facturée. Si la conversation a démarré sur une publicité cliquer-pour-WhatsApp et que vous répondez sous 24 heures, une fenêtre de 7 jours maximum s'ouvre où tous les messages sont gratuits, marketing compris. Les messages non délivrés ne sont jamais facturés.

Le marketing pour les promotions et la réactivation, l'utilitaire pour les suivis de commande et de paiement liés à une transaction, l'authentification pour les codes à usage unique, et le service pour vos réponses dans une fenêtre ouverte par le client. Meta attribue la catégorie en approuvant votre modèle, vous ne pouvez donc pas en choisir une moins chère pour le même contenu. Le marketing coûte le plus cher ; l'utilitaire, l'authentification et le service partagent un tarif plus bas dans chaque marché.

Seulement les 1 000 premières de chaque mois. Depuis le 1er octobre 2026, chaque numéro de téléphone professionnel dispose de 1 000 réponses de service gratuites par mois, et Meta facture chaque réponse suivante au tarif de service du pays du client. Le quota se réinitialise chaque mois et les réponses non utilisées ne se reportent pas.

Non. C'est l'entreprise qui paie. Votre client utilise seulement ses données ou son wifi, comme pour écrire à n'importe qui d'autre sur WhatsApp.

Meta publie un tarif distinct par marché et l'écart est large. Le tarif dépend de l'indicatif du numéro que vous contactez, pas du pays où votre entreprise est enregistrée : une entreprise indienne qui écrit à des clients britanniques paie le tarif britannique.

Sortez du marketing tout ce qui peut en sortir : un suivi de commande en modèle utilitaire coûte une fraction du même message en marketing. Lancez des publicités cliquer-pour-WhatsApp, qui ouvrent, si vous répondez sous 24 heures, une fenêtre de 7 jours maximum où tout est gratuit. Gardez des échanges de service courts, car chaque numéro de téléphone professionnel ne dispose que de 1 000 réponses gratuites par mois. Surveillez votre volume mensuel, car les tarifs utilitaire et authentification baissent quand il monte. Et arrêtez d'envoyer du marketing aux numéros qui n'ont pas ouvert un message depuis des mois.