Grumspot

Grumspot es una agencia de Shopify de servicio completo y un estudio de apps fundado por Stan Peev. Ofrecen de todo, desde tiendas a medida y migraciones a Shopify hasta CRO, internacionalización, upgrades a Shopify Plus y soporte técnico continuo. Entre sus clientes están marcas como Better Health, Ryzon, Odd Bunch y Emma & Noah.

Stan también es el fundador de SelfServe, una app de Shopify que permite a los clientes editar sus pedidos después de la compra: agregar productos, aplicar códigos de descuento y modificar los detalles del pedido. SelfServe ayuda a las marcas a reducir los tickets de soporte y a aumentar el valor promedio del pedido con upsells posteriores a la compra.

Grumspot trabaja con Spur de dos maneras. Primero, conecta a las marcas con el equipo de Spur para configurar WhatsApp, donde las marcas están viendo un ROI de 50x, por encima de su canal de email. Segundo, SelfServe se integra directamente con Spur: la IA de Spur ayuda a los clientes a modificar pedidos en WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat del sitio web, y envía mensajes de confirmación de pedido que permiten agregar más productos antes de que se procese el pedido, lo que aumenta el AOV. Conecta con Stan en LinkedIn.