Calculadora de engajamento do Facebook

É a parcela das pessoas que viram uma publicação e fizeram algo com ela. Some reações, comentários e compartilhamentos, divida por alcance, seguidores ou impressões e multiplique por 100. Ela expressa o quanto a publicação foi convincente, independentemente de quantas pessoas por acaso a viram.

(reações + comentários + compartilhamentos) ÷ o denominador escolhido × 100. Uma publicação com 80 reações, 15 comentários e 10 compartilhamentos que alcançou 2.500 pessoas dá 105 ÷ 2.500 × 100 = 4,2%. A calculadora acima faz a conta e diz se esse número é bom.

Na base alcance, abaixo de 0,5% é abaixo da média, 0,5% a 1% é o típico, 1% a 3% é forte e acima de 3% é raro. Na base seguidores a mesma publicação sai cerca de quatro vezes menor, então 0,25% por seguidores equivale a mais ou menos 1% por alcance. Sempre confira qual base um benchmark usou antes de comparar.

Em torno de 1% por alcance considerando todos os setores, mas a média sozinha serve de pouco porque o setor a move mais do que qualquer outra coisa. Páginas de educação ficam perto de 3,2% e de serviços financeiros perto de 0,6%, e nenhuma está fazendo algo errado. Compare com o seu setor e com os seus próprios meses anteriores, não com um número único.

Alcance para uma publicação isolada, porque mede quem realmente viu. Seguidores para relatório de página, porque é o que a maioria dos estudos usa e não oscila com o algoritmo. O importante é escolher um e manter: trocar no meio do caminho deixa a sua própria tendência sem sentido.

Meta Business Suite, depois Insights, depois Conteúdo, e clique na publicação. Reações, comentários, compartilhamentos, alcance, impressões e cliques estão todos nessa mesma tela. O número de seguidores está na própria página. Se a publicação foi impulsionada, use o Ads Manager, porque os números pagos e orgânicos são reportados separadamente e misturá-los infla a taxa.

Sim, e de forma inversa: páginas pequenas quase sempre engajam mais que grandes. Um negócio local com 500 seguidores tem uma audiência que escolheu estar ali, enquanto uma página com um milhão carrega anos de seguidores passivos que nunca veem as publicações. Essa é a principal razão de a taxa existir como métrica, e por que comparar a sua com a de uma marca muito maior não diz nada.

Elas se retroalimentam. O ranqueamento do Facebook trata o engajamento inicial como sinal de que vale distribuir mais uma publicação, então as que recebem respostas rápido são mostradas para mais gente, e por isso responder na primeira hora importa mais do que responder detalhadamente depois. É um ciclo, não uma alavanca: você não aumenta o alcance diretamente, só torna a publicação digna de ser espalhada.

Alcance conta pessoas; impressões contam visualizações, incluindo repetidas da mesma pessoa. Impressões são sempre o número maior, então uma taxa por impressões sempre parece menor. Nenhuma está errada, mas elas não são comparáveis entre si.

Depende de quem está contando. A Meta os inclui no próprio número de engajamento, mas a maioria dos benchmarks publicados conta só reações, comentários e compartilhamentos. A calculadora deixa os cliques de fora por padrão para o seu número ser comparável com esses benchmarks, e há uma caixa se você quiser incluí-los.

Geralmente é a frequência de publicação, não a qualidade. O alcance é dividido entre tudo que você publica, então mais publicações rendem menos cada uma e a média cai mesmo sem nada ter piorado. Olhe a taxa por publicação ao longo do tempo, não por mês, e compare formatos separadamente.

Publique menos e responda mais rápido. Menos publicações e melhores concentram o alcance em vez de espalhá-lo, e responder na primeira hora traz a thread de volta aos feeds. Faça perguntas de resposta curta e óbvia, coloque o ponto na primeira linha e suba vídeo de forma nativa em vez de linkar.

São as faixas amplamente publicadas para o Facebook, e são baseadas em alcance. Trate como um mapa aproximado e não como meta: as taxas variam muito por setor, tamanho de audiência e formato, e uma página local pequena normalmente engaja mais que uma nacional grande.

Em parte. Reações, comentários e compartilhamentos são públicos em qualquer publicação, mas alcance e impressões não, então você não consegue calcular uma taxa por alcance dos outros. Use o número de seguidores deles como denominador e compare com a sua própria taxa por seguidores, não com a de alcance.