Calculadora de engagement de Facebook

Es la proporción de las personas que vieron una publicación e hicieron algo con ella. Suma reacciones, comentarios y compartidos, divide entre alcance, seguidores o impresiones y multiplica por 100. Expresa lo convincente que fue la publicación, al margen de cuánta gente la viera.

(reacciones + comentarios + compartidos) ÷ el denominador que elijas × 100. Una publicación con 80 reacciones, 15 comentarios y 10 compartidos que alcanzó a 2.500 personas es 105 ÷ 2.500 × 100 = 4,2%. La calculadora de arriba lo hace y te dice si ese número es bueno.

Sobre alcance, menos de 0,5% está por debajo de la media, de 0,5% a 1% es lo típico, de 1% a 3% es fuerte y por encima de 3% es raro. Sobre seguidores la misma publicación da unas cuatro veces menos, así que 0,25% por seguidores equivale más o menos a 1% por alcance. Comprueba siempre qué base usó un benchmark antes de compararte.

Alrededor del 1% por alcance en todos los sectores, pero la media sirve de poco por sí sola porque el sector la mueve más que ninguna otra cosa. Las páginas de educación rondan el 3,2% y las de servicios financieros el 0,6%, y ninguna lo está haciendo mal. Compárate con tu sector y con tus propios meses anteriores, no con una cifra única.

Alcance para una publicación suelta, porque mide a quien de verdad la vio. Seguidores para informes de página, porque es lo que usan la mayoría de los estudios y no se mueve con el algoritmo. Lo importante es elegir uno y quedarte con él: cambiar a mitad de camino deja tu propia tendencia sin sentido.

Meta Business Suite, luego Estadísticas, luego Contenido, y haz clic en la publicación. Reacciones, comentarios, compartidos, alcance, impresiones y clics están todos en esa misma pantalla. El número de seguidores está en la propia página. Si la publicación fue promocionada, usa Ads Manager, porque las cifras de pago y orgánicas se informan por separado y mezclarlas infla la tasa.

Sí, y a la inversa: las páginas pequeñas casi siempre superan a las grandes. Un negocio local con 500 seguidores tiene una audiencia que eligió estar ahí, mientras que una página con un millón arrastra años de seguidores pasivos que nunca ven las publicaciones. Esta es la razón principal por la que la tasa existe como métrica, y por la que compararte con una marca mucho mayor no te dice nada.

Se retroalimentan. El ranking de Facebook trata la interacción temprana como señal de si merece la pena distribuir más una publicación, así que las que reciben respuestas rápido se muestran a más gente, y por eso responder en la primera hora importa más que responder a fondo más tarde. Es un bucle, no una palanca: no puedes subir el alcance directamente, solo hacer que la publicación merezca difundirse.

El alcance cuenta personas; las impresiones cuentan vistas, incluidas las repetidas de la misma persona. Las impresiones siempre son el número mayor, así que una tasa sobre impresiones siempre sale más baja. Ninguna está mal, pero no son comparables entre sí.

Depende de quién cuente. Meta los incluye en su propia cifra de interacción, pero la mayoría de los benchmarks publicados solo cuentan reacciones, comentarios y compartidos. La calculadora los deja fuera por defecto para que tu número sea comparable con esos benchmarks, y hay una casilla si los quieres dentro.

Normalmente es la frecuencia de publicación, no la calidad. El alcance se reparte entre todo lo que publicas, así que más publicaciones ganan menos cada una y la media cae aunque nada haya empeorado. Mira la tasa por publicación a lo largo del tiempo, no por mes, y compara formatos por separado.

Publica menos y responde antes. Menos publicaciones y mejores concentran el alcance en lugar de repartirlo, y responder en la primera hora devuelve el hilo a los feeds. Haz preguntas con respuesta corta y obvia, pon lo importante en la primera línea y sube el vídeo de forma nativa en lugar de enlazarlo.

Son los rangos ampliamente publicados para Facebook, y están basados en alcance. Tómalos como un mapa aproximado y no como un objetivo: las tasas varían mucho por sector, tamaño de audiencia y formato, y una página local pequeña normalmente supera a una nacional grande.

En parte. Las reacciones, los comentarios y los compartidos son públicos en cualquier publicación, pero el alcance y las impresiones no, así que no puedes calcular una tasa por alcance ajena. Usa su número de seguidores como denominador y compárala con tu propia tasa por seguidores, no con la de alcance.