Guia de verificação de empresas do Facebook

Dúvidas sobre verificação de empresa

Por que o botão some, o que a Meta pede e quanto tempo leva.

Por que Iniciar verificação está em cinza?

Um botão de verificação desativado pode indicar que sua empresa ainda não está qualificada para iniciar o processo. Confira as informações no Meta Business Manager para entender as opções disponíveis para sua conta. Agende uma demonstração com a Spur para conversar sobre sua configuração e os próximos passos.

Eu preciso mesmo verificar?

Se você só tem uma Página do Facebook, não. Se quer mandar mensagens no WhatsApp com volume de verdade, sim. Um número novo começa com 250 conversas iniciadas pela empresa por dia, a verificação é o caminho mais rápido para o nível de 2.000, e catálogos e anúncios de clique para o WhatsApp continuam travados até você verificar.

Quanto tempo leva a verificação?

Normalmente alguns dias úteis depois do envio dos documentos. Pode demorar mais se a Meta pedir um segundo documento ou não conseguir falar no telefone cadastrado. O status fica visível na Central de Segurança enquanto está em análise.

Quais documentos a Meta aceita?

Contrato social, alvará de funcionamento, documento de registro fiscal, extrato bancário ou conta de consumo no nome da empresa. O que você enviar tem que mostrar o nome legal e o endereço exatamente como aparecem no Business Manager.

E se a verificação for recusada?

Dá para reenviar. Leia primeiro o motivo que a Meta dá, porque a maioria das recusas se resume a um nome que não bate com o documento ou a um endereço que mudou. Corrija a divergência no Business Manager antes de subir de novo, em vez de mandar o mesmo arquivo duas vezes.

Como posso receber ajuda com a verificação?

Use o link Agendar uma demonstração para conversar com a equipe da Spur sobre sua configuração. A verificação é concluída no Meta Business Manager, e a Meta decide a elegibilidade e a aprovação.