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L’agent IA de Spur répond et vend sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site, depuis une seule boîte de réception.
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Sheetal Batra
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Sheetal BatraLes lignes qui décident pour la plupart des entreprises, et pourquoi chacune compte.
| Ce qui compte | Spur | KwikEngage | Pourquoi ça compte |
|---|---|---|---|
| Prix de départ3 | En tête 39 $ par mois sur AI Start, avec WhatsApp et Shopify (39 $ en Inde) | En partie 40 $ par mois pour les entreprises en Inde ; 270 $ pour le Royaume-Uni, l’UE et le reste du monde | En Inde, les deux démarrent à un prix proche. Ailleurs, l’offre de KwikEngage coûte 270 $ par mois, contre 39 $ chez Spur. |
| Note sur la Shopify App Store4 | En tête 5,0 sur 119 avis | En tête 4,8 sur 299 avis | Les deux sont très bien notés ; KwikEngage a plus d’avis. |
| Commentaire vers DM sur Instagram3 | En tête Sur toutes les offres, avec les publicités Click-to-DM | En partie Retargeting Instagram ; le commentaire vers DM n’apparaît pas | Le commentaire vers DM transforme les commentaires des posts et reels en conversations de vente. |
| Canaux3 | En tête WhatsApp, Instagram, Messenger et chat du site dans une boîte de réception ; e-mail en option | En tête Boîte de réception WhatsApp, avec retargeting par WhatsApp, e-mail, SMS et Instagram | Spur répond sur quatre canaux depuis une boîte de réception ; KwikEngage fait du retargeting sur davantage. |
| IA3 | En tête Un agent IA qui apprend votre site et vos FAQ et répond sur quatre canaux | En tête Des chatbots IA pour les questions de support et des relances IA des messages en échec | Les deux utilisent l’IA ; l’agent de Spur répond sur chaque canal avec une seule configuration. |
| Horaires du support3 | En partie E-mail sur toutes les offres, support WhatsApp dès AI Accelerate | En tête Support 24h/24 et 7j/7 pour les marchands | KwikEngage propose un support à toute heure. |
Prix de départ3
En Inde, les deux démarrent à un prix proche. Ailleurs, l’offre de KwikEngage coûte 270 $ par mois, contre 39 $ chez Spur.
Note sur la Shopify App Store4
Les deux sont très bien notés ; KwikEngage a plus d’avis.
Commentaire vers DM sur Instagram3
Le commentaire vers DM transforme les commentaires des posts et reels en conversations de vente.
Canaux3
Spur répond sur quatre canaux depuis une boîte de réception ; KwikEngage fait du retargeting sur davantage.
IA3
Les deux utilisent l’IA ; l’agent de Spur répond sur chaque canal avec une seule configuration.
Horaires du support3
KwikEngage propose un support à toute heure.
Une coche marque le côté en tête sur cette ligne ; un point signifie « en partie ».
Ces lignes viennent de nos notes du 27 oct. 2026. Vérifiez les pages de KwikEngage avant de décider.
Ce que fait Spur qui compte le plus pour les entreprises qui vendent et aident leurs clients par chat, d’après les pages et les avis de Spur.
01
118 des 119 avis de Spur sur la Shopify App Store lui donnent 5 étoiles, et la plupart citent l’équipe de support. Comparez avec les avis de KwikEngage avant de choisir.
02
L’agent IA de Spur apprend votre site, vos produits et vos FAQ, puis répond sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site, et passe la conversation à votre équipe avec tout l’historique.
03
Le commentaire vers DM, les réponses aux stories et les publicités Click-to-DM commencent avec l’offre à 15 $ de Spur, dans la même boîte de réception que WhatsApp.
04
Les avis de Spur citent les personnes : chez Kidology, les flux de paniers abandonnés tournaient « after just a few hours », et Gutbasket dit que l’équipe l’a aidé à « map out a strategy ».
“The team walked us through everything and we already have our abandoned cart flows running after just a few hours.” Avec leurs propres mots : avis de la Shopify App Store et nos clients.
“After trying so many API providers, finally, I got the right one, Spur. They have a very simple dashboard and excellent customer support for any issues.”
Marketing team, Style N Flaunt Client de Spur, India“The best WhatsApp marketing app so far found by me. Best customer support I could ever imagine!”
Renards Skutels, Multiple brands Client de Spur, Latvia
DaivikDaivik a récupéré 225 commandes abandonnées d’une valeur de ₹5,3 lakh en 30 jours
Bijoux · WhatsApp
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Mode · Instagram
Tara C TaraTara C Tara a utilisé les enchères WhatsApp pour faire passer sa délivrabilité pendant les fêtes de 15% à 68% et rapporter 15× son coût de messagerie
Mode · WhatsApp
Un agent IA et une boîte de réception pour vendre et aider sur tous les canaux de vos clients.
WhatsApp, Instagram, Messenger, le chat du site et l’e-mail arrivent dans une boîte partagée, avec la commande Shopify du client à côté de chaque conversation.
Elle apprend vos produits, votre site et vos FAQ, répond en quelques secondes et passe la conversation à votre équipe quand une personne doit prendre le relais.
Des flux Shopify prêts à l’emploi relancent les paniers abandonnés, confirment les commandes à paiement à la livraison et envoient chaque suivi de commande.
Chaque offre ajoute des utilisateurs à 15 $ par mois. Les messages WhatsApp sont facturés à l’unité, en plus.
AI Acquire
15 $
Par mois
1 utilisateur · Instagram et Messenger
AI Start
39 $
Par mois
2 utilisateurs · WhatsApp et Shopify
AI Accelerate
159 $
Par mois
5 utilisateurs · 2 agents IA
AI Max
499 $
Par mois
10 utilisateurs · flux illimités
Prix de KwikEngage, d’après nos notes: 40 $ par mois pour les entreprises en Inde ; 270 $ pour le Royaume-Uni, l’UE et le reste du monde
Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire
Réservez un appel et l’équipe de Spur planifie le changement avec vous : ce qui vous suit, dans quel ordre, et quand basculer le numéro.
Exportez depuis KwikEngage
Téléchargez contacts, modèles et réglages du chatbot avant de résilier.
Transférez votre numéro
Coupez la validation en deux étapes, puis connectez le numéro à Spur.
Importez vos contacts
Envoyez un CSV avec noms, tags et consentements ; les refus restent.
Activez flux et IA
Lancez les flux prêts pour paniers et commandes, puis formez l’IA.
Vous suit
Reste derrière
Les réponses utilisent les prix et limites des pages de chaque outil.
Si Instagram, un agent IA sur tous les canaux ou la vente hors d’Inde comptent pour vous, oui : Spur inclut le commentaire vers DM sur Instagram et coûte 39 $ par mois hors d’Inde, où l’offre de KwikEngage coûte 270 $. Pour une boutique Shopify en Inde qui utilise déjà le paiement GoKwik, l’offre à 40 $ de KwikEngage avec un support 24h/24 convient bien.
Oui. GoKwik a lancé son produit WhatsApp sous le nom de KwikChat en 2023 et l’appelle désormais KwikEngage ; son étude de cas Fire-Boltt porte encore l’ancien nom dans son titre.
Sa fiche sur la Shopify App Store affiche 40 $ par mois pour les entreprises en Inde et 270 $ par mois pour le Royaume-Uni, l’UE et le reste du monde, facturés chaque mois en dollars américains, messages en plus, avec un essai gratuit de 14 jours.
Oui. Désactivez la validation en deux étapes du numéro, puis connectez-le dans la configuration de Spur pour les numéros venant d’un autre fournisseur. Un numéro fonctionne avec un seul fournisseur à la fois : WhatsApp bascule donc en une fois.
Les contacts arrivent par un CSV exporté de KwikEngage et importé dans Spur, avec noms, numéros, tags, consentements et champs personnalisés. Les modèles du même compte WhatsApp Business se synchronisent dans Spur depuis Meta ; si le compte change, l’équipe de Spur peut copier les modèles approuvés. L’historique des conversations ne suit pas.
Non. L’offre la moins chère est AI Acquire à 15 $ par mois, pour automatiser Instagram et Messenger avec une boîte de réception partagée. L’automatisation WhatsApp et Shopify commencent avec AI Start à 39 $. L’inscription lance un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.