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Spur vs Respond.io
Spur vs Respond.io: preços, recursos e avaliações lado a lado
O agente de IA da Spur responde e vende no WhatsApp, Instagram, Messenger e no seu site, em uma única caixa de entrada.
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
Escolha a Spur por
- Preço inicial.Os planos da Spur começam mais baratos e incluem automação desde o primeiro plano.
- Disparos e automação.Na Respond.io, a automação começa no plano de $199.
- Agente de IA.Os dois incluem créditos de IA; a Spur tem um agente no plano mais barato.
- Shopify.A Spur envia mensagens de carrinho, pagamento na entrega e pedidos a partir dos dados da Shopify.
Resposta curta
- Preço inicial: Os planos da Spur começam mais baratos e incluem automação desde o primeiro plano.
- Disparos e automação: Na Respond.io, a automação começa no plano de $199.
- Agente de IA: Os dois incluem créditos de IA; a Spur tem um agente no plano mais barato.
- Shopify: A Spur envia mensagens de carrinho, pagamento na entrega e pedidos a partir dos dados da Shopify.
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Spur e Respond.io, recurso por recurso
As linhas que decidem a escolha para a maioria das empresas, e por que cada uma importa.
| O que importa | Spur | Respond.io | Por que importa |
|---|---|---|---|
| Preço inicial3 | Sai na frente A partir de $ 15 por mês; o AI Start, com automação de WhatsApp e Shopify, custa $ 39, cobrado mensalmente | Em parte Starter $99 por mês ($79 no plano anual); Growth $199 ($159 no plano anual) | Os planos da Spur começam mais baratos e incluem automação desde o primeiro plano. |
| Disparos e automação3 | Sai na frente Agente de IA em todos os planos; automação de WhatsApp e fluxos da Shopify a partir do AI Start; sem cobrança por execução de automação | Em parte O Starter não tem disparos, workflows nem agentes de IA; eles começam no Growth, por $199 por mês | Na Respond.io, a automação começa no plano de $199. |
| Agente de IA3 | Sai na frente Um agente de IA em todos os planos que responde no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo, com 100 a 15.000 créditos de IA por mês | Em parte Agentes de IA a partir do Growth com 10,000 créditos de IA por mês (20,000 no Advanced); créditos extras por $15 a cada 1,000 | Os dois incluem créditos de IA; a Spur tem um agente no plano mais barato. |
| Shopify4 | Sai na frente Fluxos da Shopify a partir do AI Start (checkout abandonado, confirmação de pagamento na entrega, atualizações de pedidos); nota 5,0 em 119 avaliações | Em parte A Shopify aparece como integração do widget de chat no site | A Spur envia mensagens de carrinho, pagamento na entrega e pedidos a partir dos dados da Shopify. |
| Teste grátis3 | Sai na frente Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito | Em parte Teste grátis de 7 dias com recursos do Growth, sem disparos | O teste da Spur dura o dobro. |
| Canais4 | Em parte WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo em uma caixa de entrada; e-mail como add-on; chamadas de WhatsApp | Sai na frente WhatsApp, Instagram, Messenger, chat no site, e-mail, SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat, TikTok (beta) e chamadas de WhatsApp | A Respond.io conecta mais canais, incluindo SMS e Telegram. |
Preço inicial3
- Spur
- Sai na frente A partir de $ 15 por mês; o AI Start, com automação de WhatsApp e Shopify, custa $ 39, cobrado mensalmente
- Respond.io
- Em parte Starter $99 por mês ($79 no plano anual); Growth $199 ($159 no plano anual)
Os planos da Spur começam mais baratos e incluem automação desde o primeiro plano.
Disparos e automação3
- Spur
- Sai na frente Agente de IA em todos os planos; automação de WhatsApp e fluxos da Shopify a partir do AI Start; sem cobrança por execução de automação
- Respond.io
- Em parte O Starter não tem disparos, workflows nem agentes de IA; eles começam no Growth, por $199 por mês
Na Respond.io, a automação começa no plano de $199.
Agente de IA3
- Spur
- Sai na frente Um agente de IA em todos os planos que responde no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo, com 100 a 15.000 créditos de IA por mês
- Respond.io
- Em parte Agentes de IA a partir do Growth com 10,000 créditos de IA por mês (20,000 no Advanced); créditos extras por $15 a cada 1,000
Os dois incluem créditos de IA; a Spur tem um agente no plano mais barato.
Shopify4
- Spur
- Sai na frente Fluxos da Shopify a partir do AI Start (checkout abandonado, confirmação de pagamento na entrega, atualizações de pedidos); nota 5,0 em 119 avaliações
- Respond.io
- Em parte A Shopify aparece como integração do widget de chat no site
A Spur envia mensagens de carrinho, pagamento na entrega e pedidos a partir dos dados da Shopify.
Teste grátis3
- Spur
- Sai na frente Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
- Respond.io
- Em parte Teste grátis de 7 dias com recursos do Growth, sem disparos
O teste da Spur dura o dobro.
Canais4
- Spur
- Em parte WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo em uma caixa de entrada; e-mail como add-on; chamadas de WhatsApp
- Respond.io
- Sai na frente WhatsApp, Instagram, Messenger, chat no site, e-mail, SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat, TikTok (beta) e chamadas de WhatsApp
A Respond.io conecta mais canais, incluindo SMS e Telegram.
Um visto marca o lado que sai na frente naquela linha; um ponto significa “em parte”.
Estas linhas vêm das nossas notas de 5 de nov. de 2026. Confira as páginas do Respond.io antes de decidir.
Por que as marcas trocam o Respond.io
O que a Spur faz que mais importa para empresas que vendem e atendem clientes por chat, segundo as páginas e avaliações da própria Spur.
01
Nota 5,0 de lojistas da Shopify
118 das 119 avaliações da Spur na Shopify App Store dão 5 estrelas, e a maioria cita a equipe de suporte. Compare com as avaliações do Respond.io antes de escolher.
- Spur
- 5,0 com 119 avaliações
Spur Shopify App Store5.0 119 avaliações02
Um agente de IA em todos os canais
O agente de IA da Spur aprende seu site, seus produtos e suas perguntas frequentes, responde no WhatsApp, Instagram, Messenger e no seu site, e passa a conversa para sua equipe com todo o histórico.
- Spur
- Agente de IA em quatro canais
03
Instagram desde o plano mais barato
Comentário para DM, respostas a stories e anúncios Click-to-DM começam no plano de $ 15 da Spur, na mesma caixa de entrada do WhatsApp.
- Spur
- A partir de $ 15 por mês
04
Uma equipe que configura com você
As avaliações da Spur citam as pessoas: a Kidology estava com os fluxos de carrinho abandonado rodando “after just a few hours”, e a Gutbasket diz que a equipe a ajudou a “map out a strategy”.
- Spur
- Avaliações elogiam o onboarding
“The team walked us through everything and we already have our abandoned cart flows running after just a few hours.”
Kidology Avaliação na Shopify App Store, 23 de abr. de 2026
O que os lojistas dizem sobre a Spur
Nas palavras deles: avaliações da Shopify App Store e nossos clientes.
“After trying so many API providers, finally, I got the right one, Spur. They have a very simple dashboard and excellent customer support for any issues.” 
Marketing team, Style N Flaunt Cliente da Spur, India“The best WhatsApp marketing app so far found by me. Best customer support I could ever imagine!” 
Renards Skutels, Multiple brands Cliente da Spur, LatviaResultados de cases publicados
- ₹5,3L Recuperados em 30 dias
DaivikDaivik recuperou 225 pedidos abandonados no valor de ₹5,3 lakh em 30 dias
Joias · WhatsApp
- ₹19,4L Receita em 30 dias
Label DCDC Mumbai: ₹19,4L com comentários no Instagram em 30 dias
Moda · Instagram
- 68% Entregues, antes eram 15%
Tara C TaraTara C Tara usou lances no WhatsApp para elevar a entrega no período de festas de 15% para 68% e ganhar 15× o custo das mensagens
Moda · WhatsApp
O que você ganha com a Spur
Um agente de IA e uma caixa de entrada para vender e atender em todos os canais que seus clientes usam.
Todas as conversas, uma caixa
WhatsApp, Instagram, Messenger, o chat do site e o e-mail chegam a uma caixa compartilhada, com o pedido da Shopify do cliente ao lado de cada conversa.
IA que vende e atende
Aprende seus produtos, seu site e suas perguntas frequentes, responde em segundos e passa a conversa para sua equipe quando uma pessoa deve assumir.
Fluxos que recuperam vendas
Fluxos prontos da Shopify lembram quem abandona o checkout, confirmam pedidos com pagamento na entrega e enviam cada atualização de pedido.
Quanto custa a Spur
Cada plano adiciona usuários por $ 15 por mês. As mensagens do WhatsApp são cobradas por mensagem, à parte.
AI Acquire
$ 15
Por mês
1 usuário · Instagram e Messenger
AI Start
$ 39
Por mês
2 usuários · WhatsApp e Shopify
AI Accelerate
$ 159
Por mês
5 usuários · 2 agentes de IA
AI Max
$ 499
Por mês
10 usuários · fluxos ilimitados
Preço do Respond.io, pelas nossas notas: A partir de $79 por mês no Starter, no plano anual ($99 no mensal); disparos e agentes de IA a partir do Growth, por $159 ($199 no mensal)
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
Ajudamos você a sair do Respond.io
Agende uma conversa e a equipe da Spur planeja a mudança com você: o que vem junto, em que ordem e quando trocar o número.
- 1 Dia 1
Exporte do Respond.io
Baixe contatos, templates e ajustes do chatbot antes de cancelar.
- 2 Dia 2
Leve seu número
Desative a verificação em duas etapas e conecte o número na Spur.
- 3 Dia 2
Importe seus contatos
Envie um CSV com nomes, tags e opt-ins; quem saiu continua fora.
- 4 Dias 3 a 5
Ative fluxos e IA
Ative fluxos prontos para carrinhos e pedidos, e depois treine a IA.
Vem com você
- Seu número de WhatsApp
- Templates de mensagem aprovados
- Contatos, com tags e opt-ins
- Clientes da Shopify, sempre sincronizados
Fica para trás
- O histórico de conversas: exporte o que precisar
- Relatórios de campanhas e da caixa de entrada
- Tempo de assinatura ou saldo não usado
Perguntas dos compradores
As respostas usam os preços e limites das páginas de cada ferramenta.
Sim, para automação. O AI Start da Spur, com automação de WhatsApp e fluxos da Shopify, custa $ 39 por mês, cobrado mensalmente. O Starter da Respond.io, por $99 por mês, não tem disparos, workflows nem agentes de IA; eles começam no Growth, por $199 por mês, ou $159 no plano anual.
Por workspace, com usuários incluídos (5 no Starter, 10 no Growth) e usuários extras cobrados mensalmente. O Growth conta os contatos ativos mensais: 1,000 estão incluídos, depois $12 a cada 100. As taxas do WhatsApp são pagas à Meta a partir de um saldo de créditos que você recarrega.
Sim, a partir do Growth. O Growth inclui 10,000 créditos de IA por mês e o Advanced, 20,000; mais créditos custam $15 a cada 1,000. A Spur tem um agente de IA em todos os planos, a partir do AI Acquire.
Sim. Desative a verificação em duas etapas do número e conecte-o na configuração da Spur para números que vêm de outro provedor. Um número funciona com um provedor por vez, então o WhatsApp muda de uma só vez.
Os contatos vêm por um CSV que você exporta do Respond.io e importa na Spur, com nomes, telefones, tags, opt-ins e campos personalizados. Templates da mesma conta do WhatsApp Business sincronizam na Spur a partir da Meta; se a conta mudar, a equipe da Spur pode copiar os templates aprovados. O histórico de conversas não vem junto.
Não. O plano mais barato é o AI Acquire, por $ 15 por mês, para automação de Instagram e Messenger com uma caixa de entrada compartilhada. A automação de WhatsApp e a Shopify começam no AI Start, por $ 39. Ao se cadastrar, começa um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.
Fontes Cada preço, limite e avaliação desta página, a página de onde veio e o dia em que a lemos.
- 1. Spur on the Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
- 2. Spur pricing Verificado em 30 de out. de 2026
- 3. respond.io pricing Verificado em 5 de nov. de 2026
- 4. respond.io integrations Verificado em 5 de nov. de 2026
- 5. respond.io on G2 Verificado em 31 de out. de 2026
- 6. Spur on G2 Verificado em 18 de out. de 2026
- 7. Spur on G2 Verificado em 18 de out. de 2026
- 8. Spur reviews on the Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026