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Spur vs Trengo
Spur vs Trengo: preços, recursos e avaliações lado a lado
O agente de IA da Spur responde e vende no WhatsApp, Instagram, Messenger e no seu site, em uma única caixa de entrada.
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
Escolha a Spur por
- Preço inicial.A Spur começa mais barata para uma equipe pequena e cobra mês a mês.
- Limites de conversas.Na Trengo, um mês movimentado pode significar comprar mais conversas.
- Agente de IA.A Spur inclui créditos de IA no plano; a Trengo cobra por conversa com IA.
- Automação do Instagram.A Spur transforma comentários e stories do Instagram em DMs.
Resposta curta
- Preço inicial: A Spur começa mais barata para uma equipe pequena e cobra mês a mês.
- Limites de conversas: Na Trengo, um mês movimentado pode significar comprar mais conversas.
- Agente de IA: A Spur inclui créditos de IA no plano; a Trengo cobra por conversa com IA.
- Automação do Instagram: A Spur transforma comentários e stories do Instagram em DMs.
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Spur e Trengo, recurso por recurso
As linhas que decidem a escolha para a maioria das empresas, e por que cada uma importa.
| O que importa | Spur | Trengo | Por que importa |
|---|---|---|---|
| Preço inicial3 | Sai na frente A partir de $ 15 por mês; o AI Start, com automação de WhatsApp e Shopify, custa $ 39, cobrado mensalmente | Em parte Boost $ 391,72 por mês para 10 usuários, ou $ 335,6 por mês no plano anual | A Spur começa mais barata para uma equipe pequena e cobra mês a mês. |
| Limites de conversas3 | Sai na frente Sem cobrança por execução de automação | Em parte 500 conversas por mês no Boost, 1,500 no Pro; conversas extras por $ 20,2 a cada 100 ($ 16,84 no plano anual) | Na Trengo, um mês movimentado pode significar comprar mais conversas. |
| Agente de IA3 | Sai na frente Um agente de IA em todos os planos que responde no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo, com 100 a 15.000 créditos de IA por mês | Em parte Agente de IA HelpMate; cada conversa atendida com IA custa $ 0,3367 a mais ($ 0,2806 no plano anual) | A Spur inclui créditos de IA no plano; a Trengo cobra por conversa com IA. |
| Automação do Instagram3 | Sai na frente Comentário para DM, respostas a stories e anúncios Click-to-DM a partir do AI Acquire | Em parte Instagram na caixa de entrada compartilhada | A Spur transforma comentários e stories do Instagram em DMs. |
| Shopify4 | Sai na frente Fluxos da Shopify a partir do AI Start (checkout abandonado, confirmação de pagamento na entrega, atualizações de pedidos); nota 5,0 em 119 avaliações | Em parte Dados dos clientes da Shopify nas conversas, e o agente de IA responde com base no seu catálogo atualizado | A Spur envia mensagens de carrinho, pagamento na entrega e pedidos a partir dos dados da Shopify. |
| Canais3 | Sai na frente WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo em uma caixa de entrada; e-mail como add-on; chamadas de WhatsApp | Sai na frente E-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook e chat no site em todos os planos; chamadas de voz como add-on; SMS cobrado por uso | Os dois reúnem vários canais em uma caixa de entrada; a Trengo adiciona SMS. |
Preço inicial3
- Spur
- Sai na frente A partir de $ 15 por mês; o AI Start, com automação de WhatsApp e Shopify, custa $ 39, cobrado mensalmente
- Trengo
- Em parte Boost $ 391,72 por mês para 10 usuários, ou $ 335,6 por mês no plano anual
A Spur começa mais barata para uma equipe pequena e cobra mês a mês.
Limites de conversas3
- Spur
- Sai na frente Sem cobrança por execução de automação
- Trengo
- Em parte 500 conversas por mês no Boost, 1,500 no Pro; conversas extras por $ 20,2 a cada 100 ($ 16,84 no plano anual)
Na Trengo, um mês movimentado pode significar comprar mais conversas.
Agente de IA3
- Spur
- Sai na frente Um agente de IA em todos os planos que responde no WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo, com 100 a 15.000 créditos de IA por mês
- Trengo
- Em parte Agente de IA HelpMate; cada conversa atendida com IA custa $ 0,3367 a mais ($ 0,2806 no plano anual)
A Spur inclui créditos de IA no plano; a Trengo cobra por conversa com IA.
Automação do Instagram3
- Spur
- Sai na frente Comentário para DM, respostas a stories e anúncios Click-to-DM a partir do AI Acquire
- Trengo
- Em parte Instagram na caixa de entrada compartilhada
A Spur transforma comentários e stories do Instagram em DMs.
Shopify4
- Spur
- Sai na frente Fluxos da Shopify a partir do AI Start (checkout abandonado, confirmação de pagamento na entrega, atualizações de pedidos); nota 5,0 em 119 avaliações
- Trengo
- Em parte Dados dos clientes da Shopify nas conversas, e o agente de IA responde com base no seu catálogo atualizado
A Spur envia mensagens de carrinho, pagamento na entrega e pedidos a partir dos dados da Shopify.
Canais3
- Spur
- Sai na frente WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo em uma caixa de entrada; e-mail como add-on; chamadas de WhatsApp
- Trengo
- Sai na frente E-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook e chat no site em todos os planos; chamadas de voz como add-on; SMS cobrado por uso
Os dois reúnem vários canais em uma caixa de entrada; a Trengo adiciona SMS.
Um visto marca o lado que sai na frente naquela linha; um ponto significa “em parte”.
Estas linhas vêm das nossas notas de 5 de nov. de 2026. Confira as páginas do Trengo antes de decidir.
Por que as marcas trocam o Trengo
O que a Spur faz que mais importa para empresas que vendem e atendem clientes por chat, segundo as páginas e avaliações da própria Spur.
01
Nota 5,0 de lojistas da Shopify
118 das 119 avaliações da Spur na Shopify App Store dão 5 estrelas, e a maioria cita a equipe de suporte. Compare com as avaliações do Trengo antes de escolher.
- Spur
- 5,0 com 119 avaliações
Spur Shopify App Store5.0 119 avaliações02
Um agente de IA em todos os canais
O agente de IA da Spur aprende seu site, seus produtos e suas perguntas frequentes, responde no WhatsApp, Instagram, Messenger e no seu site, e passa a conversa para sua equipe com todo o histórico.
- Spur
- Agente de IA em quatro canais
03
Instagram desde o plano mais barato
Comentário para DM, respostas a stories e anúncios Click-to-DM começam no plano de $ 15 da Spur, na mesma caixa de entrada do WhatsApp.
- Spur
- A partir de $ 15 por mês
04
Uma equipe que configura com você
As avaliações da Spur citam as pessoas: a Kidology estava com os fluxos de carrinho abandonado rodando “after just a few hours”, e a Gutbasket diz que a equipe a ajudou a “map out a strategy”.
- Spur
- Avaliações elogiam o onboarding
“The team walked us through everything and we already have our abandoned cart flows running after just a few hours.”
Kidology Avaliação na Shopify App Store, 23 de abr. de 2026
O que os lojistas dizem sobre a Spur
Nas palavras deles: avaliações da Shopify App Store e nossos clientes.
“After trying so many API providers, finally, I got the right one, Spur. They have a very simple dashboard and excellent customer support for any issues.” 
Marketing team, Style N Flaunt Cliente da Spur, India“The best WhatsApp marketing app so far found by me. Best customer support I could ever imagine!” 
Renards Skutels, Multiple brands Cliente da Spur, LatviaResultados de cases publicados
- ₹5,3L Recuperados em 30 dias
DaivikDaivik recuperou 225 pedidos abandonados no valor de ₹5,3 lakh em 30 dias
Joias · WhatsApp
- ₹19,4L Receita em 30 dias
Label DCDC Mumbai: ₹19,4L com comentários no Instagram em 30 dias
Moda · Instagram
- 68% Entregues, antes eram 15%
Tara C TaraTara C Tara usou lances no WhatsApp para elevar a entrega no período de festas de 15% para 68% e ganhar 15× o custo das mensagens
Moda · WhatsApp
O que você ganha com a Spur
Um agente de IA e uma caixa de entrada para vender e atender em todos os canais que seus clientes usam.
Todas as conversas, uma caixa
WhatsApp, Instagram, Messenger, o chat do site e o e-mail chegam a uma caixa compartilhada, com o pedido da Shopify do cliente ao lado de cada conversa.
IA que vende e atende
Aprende seus produtos, seu site e suas perguntas frequentes, responde em segundos e passa a conversa para sua equipe quando uma pessoa deve assumir.
Fluxos que recuperam vendas
Fluxos prontos da Shopify lembram quem abandona o checkout, confirmam pedidos com pagamento na entrega e enviam cada atualização de pedido.
Quanto custa a Spur
Cada plano adiciona usuários por $ 15 por mês. As mensagens do WhatsApp são cobradas por mensagem, à parte.
AI Acquire
$ 15
Por mês
1 usuário · Instagram e Messenger
AI Start
$ 39
Por mês
2 usuários · WhatsApp e Shopify
AI Accelerate
$ 159
Por mês
5 usuários · 2 agentes de IA
AI Max
$ 499
Por mês
10 usuários · fluxos ilimitados
Preço do Trengo, pelas nossas notas: A partir de $ 391,72 por mês no Boost com 10 usuários, ou $ 335,6 por mês no plano anual
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
Ajudamos você a sair do Trengo
Agende uma conversa e a equipe da Spur planeja a mudança com você: o que vem junto, em que ordem e quando trocar o número.
- 1 Dia 1
Exporte do Trengo
Baixe contatos, templates e ajustes do chatbot antes de cancelar.
- 2 Dia 2
Leve seu número
Desative a verificação em duas etapas e conecte o número na Spur.
- 3 Dia 2
Importe seus contatos
Envie um CSV com nomes, tags e opt-ins; quem saiu continua fora.
- 4 Dias 3 a 5
Ative fluxos e IA
Ative fluxos prontos para carrinhos e pedidos, e depois treine a IA.
Vem com você
- Seu número de WhatsApp
- Templates de mensagem aprovados
- Contatos, com tags e opt-ins
- Clientes da Shopify, sempre sincronizados
Fica para trás
- O histórico de conversas: exporte o que precisar
- Relatórios de campanhas e da caixa de entrada
- Tempo de assinatura ou saldo não usado
Perguntas dos compradores
As respostas usam os preços e limites das páginas de cada ferramenta.
Para equipes pequenas, sim. O AI Start da Spur, com automação de WhatsApp e fluxos da Shopify, custa $ 39 por mês, cobrado mensalmente. A Trengo começa em $ 391,72 por mês no Boost ($ 335,6 no plano anual), que inclui 10 usuários. As taxas de mensagens do WhatsApp são cobradas à parte nos dois.
Por plano, com usuários e conversas incluídos: o Boost tem 10 usuários e 500 conversas por mês, o Pro, 20 usuários e 1,500. Mais conversas custam $ 20,2 a cada 100, e cada conversa atendida com IA soma $ 0,3367 ($ 16,84 e $ 0,2806 no plano anual).
Sim. A Trengo mostra dados dos clientes da Shopify nas conversas, e o agente de IA dela pode responder com base no seu catálogo. A Spur adiciona fluxos de checkout abandonado, confirmação de pagamento na entrega e atualização de pedidos a partir do AI Start.
Sim. Desative a verificação em duas etapas do número e conecte-o na configuração da Spur para números que vêm de outro provedor. Um número funciona com um provedor por vez, então o WhatsApp muda de uma só vez.
Os contatos vêm por um CSV que você exporta do Trengo e importa na Spur, com nomes, telefones, tags, opt-ins e campos personalizados. Templates da mesma conta do WhatsApp Business sincronizam na Spur a partir da Meta; se a conta mudar, a equipe da Spur pode copiar os templates aprovados. O histórico de conversas não vem junto.
Não. O plano mais barato é o AI Acquire, por $ 15 por mês, para automação de Instagram e Messenger com uma caixa de entrada compartilhada. A automação de WhatsApp e a Shopify começam no AI Start, por $ 39. Ao se cadastrar, começa um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.
Fontes Cada preço, limite e avaliação desta página, a página de onde veio e o dia em que a lemos.
- 1. Spur on the Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
- 2. Spur pricing Verificado em 30 de out. de 2026
- 3. Trengo pricing Verificado em 5 de nov. de 2026
- 4. Trengo Shopify integration Verificado em 5 de nov. de 2026
- 5. Spur on G2 Verificado em 18 de out. de 2026
- 6. Spur on G2 Verificado em 18 de out. de 2026
- 7. Spur reviews on the Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026