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El agente de IA de Spur responde y vende en WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web, desde una sola bandeja.
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Sheetal Batra
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Sheetal BatraLas filas que deciden la elección para la mayoría de los negocios, y por qué importa cada una.
| Lo que importa | Spur | KwikEngage | Por qué importa |
|---|---|---|---|
| Precio inicial3 | Va por delante 39 $ al mes en AI Start, con WhatsApp y Shopify (39 $ en India) | En parte 40 $ al mes para empresas de India; 270 $ para Reino Unido, la UE y el resto del mundo | En India los dos empiezan con un precio parecido. Fuera, el plan de KwikEngage cuesta 270 $ al mes, frente a 39 $ en Spur. |
| Valoración en la Shopify App Store4 | Va por delante 5,0 con 119 reseñas | Va por delante 4,8 con 299 reseñas | Los dos están muy bien valorados; KwikEngage tiene más reseñas. |
| Comentario a DM en Instagram3 | Va por delante En todos los planes, con anuncios Click-to-DM | En parte Retargeting en Instagram; el comentario a DM no figura | El comentario a DM convierte los comentarios de posts y reels en chats de venta. |
| Canales3 | Va por delante WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web en una bandeja; email como complemento | Va por delante Bandeja de WhatsApp, con retargeting por WhatsApp, email, SMS e Instagram | Spur responde en cuatro canales desde una bandeja; KwikEngage hace retargeting en más. |
| IA3 | Va por delante Un agente de IA que aprende tu web y tus preguntas frecuentes y responde en cuatro canales | Va por delante Chatbots de IA para preguntas de soporte y reintentos con IA de mensajes fallidos | Los dos usan IA; el agente de Spur responde en todos los canales con una sola configuración. |
| Horario de soporte3 | En parte Email en todos los planes, soporte por WhatsApp desde AI Accelerate | Va por delante Soporte 24/7 para comerciantes | KwikEngage ofrece soporte a cualquier hora. |
Precio inicial3
En India los dos empiezan con un precio parecido. Fuera, el plan de KwikEngage cuesta 270 $ al mes, frente a 39 $ en Spur.
Valoración en la Shopify App Store4
Los dos están muy bien valorados; KwikEngage tiene más reseñas.
Comentario a DM en Instagram3
El comentario a DM convierte los comentarios de posts y reels en chats de venta.
Canales3
Spur responde en cuatro canales desde una bandeja; KwikEngage hace retargeting en más.
IA3
Los dos usan IA; el agente de Spur responde en todos los canales con una sola configuración.
Horario de soporte3
KwikEngage ofrece soporte a cualquier hora.
Un check marca el lado que gana en esa fila; un punto significa «en parte».
Estas filas vienen de nuestras notas del 27 oct 2026. Consulta las páginas de KwikEngage antes de decidir.
Lo que hace Spur que más importa a los negocios que venden y atienden por chat, según sus propias páginas y reseñas.
01
118 de las 119 reseñas de Spur en la Shopify App Store le dan 5 estrellas, y la mayoría nombra al equipo de soporte. Compáralo con las reseñas de KwikEngage antes de elegir.
02
El agente de IA de Spur aprende tu web, tus productos y tus preguntas frecuentes, responde en WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web, y pasa el chat a tu equipo con todo el historial.
03
Comentario a DM, respuestas a historias y anuncios Click-to-DM empiezan en el plan de 15 $ de Spur, en la misma bandeja que WhatsApp.
04
Las reseñas de Spur nombran a las personas: Kidology tenía sus flujos de carrito abandonado funcionando «after just a few hours», y Gutbasket dice que el equipo le ayudó a «map out a strategy».
“The team walked us through everything and we already have our abandoned cart flows running after just a few hours.” Con sus propias palabras: reseñas de la Shopify App Store y nuestros clientes.
“After trying so many API providers, finally, I got the right one, Spur. They have a very simple dashboard and excellent customer support for any issues.”
Marketing team, Style N Flaunt Cliente de Spur, India“The best WhatsApp marketing app so far found by me. Best customer support I could ever imagine!”
Renards Skutels, Multiple brands Cliente de Spur, Latvia
DaivikDaivik recuperó en 30 días 225 pedidos abandonados por valor de ₹5.3 lakh
Joyería · WhatsApp
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Tara C TaraTara C Tara usó las pujas de WhatsApp para subir su entrega en temporada festiva del 15% al 68% y ganar 15× su costo de mensajería
Moda · WhatsApp
Un agente de IA y una bandeja para vender y atender en todos los canales que usan tus clientes.
WhatsApp, Instagram, Messenger, el chat web y el email llegan a una bandeja compartida, con el pedido de Shopify del cliente junto a cada chat.
Aprende tus productos, tu web y tus preguntas frecuentes, responde en segundos y pasa el chat a tu equipo cuando debe atenderlo una persona.
Flujos de Shopify listos para usar avisan a quien abandona el pago, confirman pedidos contra reembolso y envían cada aviso de pedido.
Cada plan añade usuarios a 15 $ al mes. Los mensajes de WhatsApp se cobran por mensaje, aparte.
AI Acquire
15 $
Al mes
1 usuario · Instagram y Messenger
AI Start
39 $
Al mes
2 usuarios · WhatsApp y Shopify
AI Accelerate
159 $
Al mes
5 usuarios · 2 agentes de IA
AI Max
499 $
Al mes
10 usuarios · flujos ilimitados
Precio de KwikEngage, según nuestras notas: 40 $ al mes para empresas de India; 270 $ para Reino Unido, la UE y el resto del mundo
Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito
Reserva una llamada y el equipo de Spur planifica el cambio contigo: qué se traslada, en qué orden y cuándo cambiar el número.
Exporta desde KwikEngage
Descarga contactos, plantillas y ajustes del chatbot antes de cancelar.
Traslada tu número
Desactiva la verificación en dos pasos y conecta el número en Spur.
Importa tus contactos
Sube un CSV con nombres, etiquetas y permisos; las bajas siguen de baja.
Activa flujos e IA
Activa flujos listos para carritos, contra reembolso y pedidos, y entrena la IA.
Se viene contigo
Se queda atrás
Las respuestas usan los precios y límites de las páginas de cada herramienta.
Si te importan Instagram, un agente de IA en todos los canales o vender fuera de India, sí: Spur incluye comentario a DM de Instagram y cuesta 39 $ al mes fuera de India, donde el plan de KwikEngage cuesta 270 $. Para una tienda de Shopify en India que ya usa el checkout de GoKwik, el plan de 40 $ de KwikEngage con soporte 24/7 encaja bien.
Sí. GoKwik lanzó su producto de WhatsApp como KwikChat en 2023 y ahora se llama KwikEngage; su caso de éxito de Fire-Boltt aún lleva el nombre antiguo en el título.
Su ficha en la Shopify App Store muestra 40 $ al mes para empresas de India y 270 $ al mes para Reino Unido, la UE y el resto del mundo, con pago mensual en dólares estadounidenses, los mensajes aparte y una prueba gratuita de 14 días.
Sí. Desactiva la verificación en dos pasos del número y conéctalo en la configuración de Spur para números que vienen de otro proveedor. Un número funciona con un solo proveedor a la vez, así que WhatsApp se traslada de una vez.
Los contactos se traen con un CSV que exportas de KwikEngage e importas en Spur, con nombres, teléfonos, etiquetas, permisos y campos propios. Las plantillas de la misma cuenta de WhatsApp Business se sincronizan en Spur desde Meta; si la cuenta cambia, el equipo de Spur puede copiar las plantillas aprobadas. El historial de chats no se traslada.
No. El plan más barato es AI Acquire, a 15 $ al mes, para automatizar Instagram y Messenger con una bandeja compartida. La automatización de WhatsApp y Shopify empieza en AI Start, a 39 $. Al registrarte empieza una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.