¿Ya eres cliente de Spur?
Entrar
Spur vs Trengo
Spur vs Trengo: precios, funciones y reseñas lado a lado
El agente de IA de Spur responde y vende en WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web, desde una sola bandeja.
Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito
Elige Spur por
- Precio inicial.Spur empieza más abajo para un equipo pequeño y factura mes a mes.
- Límites de conversaciones.En Trengo, un mes con mucho movimiento puede obligarte a comprar más conversaciones.
- Agente de IA.Spur incluye créditos de IA en el plan; Trengo cobra por cada conversación con IA.
- Automatización de Instagram.Spur convierte los comentarios y las historias de Instagram en DMs.
Respuesta corta
- Precio inicial: Spur empieza más abajo para un equipo pequeño y factura mes a mes.
- Límites de conversaciones: En Trengo, un mes con mucho movimiento puede obligarte a comprar más conversaciones.
- Agente de IA: Spur incluye créditos de IA en el plan; Trengo cobra por cada conversación con IA.
- Automatización de Instagram: Spur convierte los comentarios y las historias de Instagram en DMs.
Pregunta a una IA sobre esta página
La confianza de 600+ marcas
Jaipur Rugs
Libas
Fashor
Label DC
Factory Weights
Mi Vida Loca Streetwear
Sri Krishna Silks
Sheetal Batra
- Jaipur Rugs
- Libas
- Fashor
- Label DC
- Factory Weights
- Mi Vida Loca Streetwear
- Sri Krishna Silks
- Sheetal Batra
Spur y Trengo, función por función
Las filas que deciden la elección para la mayoría de los negocios, y por qué importa cada una.
| Lo que importa | Spur | Trengo | Por qué importa |
|---|---|---|---|
| Precio inicial3 | Va por delante Desde 15 $ al mes; AI Start, con automatización de WhatsApp y Shopify, cuesta 39 $, con facturación mensual | En parte Boost 391,72 $ al mes para 10 usuarios, o 335,6 $ al mes con facturación anual | Spur empieza más abajo para un equipo pequeño y factura mes a mes. |
| Límites de conversaciones3 | Va por delante Sin cargo por cada ejecución de automatización | En parte 500 conversaciones al mes en Boost, 1,500 en Pro; conversaciones extra a 20,2 $ por cada 100 (16,84 $ con facturación anual) | En Trengo, un mes con mucho movimiento puede obligarte a comprar más conversaciones. |
| Agente de IA3 | Va por delante Un agente de IA en todos los planes que responde en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat en vivo, con 100 a 15.000 créditos de IA al mes | En parte Agente de IA HelpMate; cada conversación atendida con IA cuesta 0,3367 $ extra (0,2806 $ con facturación anual) | Spur incluye créditos de IA en el plan; Trengo cobra por cada conversación con IA. |
| Automatización de Instagram3 | Va por delante Comentario a DM, respuestas a historias y anuncios Click-to-DM desde AI Acquire | En parte Instagram en la bandeja de entrada compartida | Spur convierte los comentarios y las historias de Instagram en DMs. |
| Shopify4 | Va por delante Flujos de Shopify desde AI Start (checkout abandonado, confirmación de COD, actualizaciones de pedidos); valoración de 5,0 con 119 reseñas | En parte Datos de clientes de Shopify en las conversaciones, y su agente de IA responde a partir de tu catálogo en vivo | Spur envía mensajes de carrito, COD y pedidos a partir de los datos de Shopify. |
| Canales3 | Va por delante WhatsApp, Instagram, Messenger y chat en vivo en una sola bandeja de entrada; email como complemento; llamadas de WhatsApp | Va por delante Email, WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en todos los planes; llamadas de voz como complemento; SMS cobrado por uso | Ambos reúnen muchos canales en una sola bandeja de entrada; Trengo suma SMS. |
Precio inicial3
- Spur
- Va por delante Desde 15 $ al mes; AI Start, con automatización de WhatsApp y Shopify, cuesta 39 $, con facturación mensual
- Trengo
- En parte Boost 391,72 $ al mes para 10 usuarios, o 335,6 $ al mes con facturación anual
Spur empieza más abajo para un equipo pequeño y factura mes a mes.
Límites de conversaciones3
- Spur
- Va por delante Sin cargo por cada ejecución de automatización
- Trengo
- En parte 500 conversaciones al mes en Boost, 1,500 en Pro; conversaciones extra a 20,2 $ por cada 100 (16,84 $ con facturación anual)
En Trengo, un mes con mucho movimiento puede obligarte a comprar más conversaciones.
Agente de IA3
- Spur
- Va por delante Un agente de IA en todos los planes que responde en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat en vivo, con 100 a 15.000 créditos de IA al mes
- Trengo
- En parte Agente de IA HelpMate; cada conversación atendida con IA cuesta 0,3367 $ extra (0,2806 $ con facturación anual)
Spur incluye créditos de IA en el plan; Trengo cobra por cada conversación con IA.
Automatización de Instagram3
- Spur
- Va por delante Comentario a DM, respuestas a historias y anuncios Click-to-DM desde AI Acquire
- Trengo
- En parte Instagram en la bandeja de entrada compartida
Spur convierte los comentarios y las historias de Instagram en DMs.
Shopify4
- Spur
- Va por delante Flujos de Shopify desde AI Start (checkout abandonado, confirmación de COD, actualizaciones de pedidos); valoración de 5,0 con 119 reseñas
- Trengo
- En parte Datos de clientes de Shopify en las conversaciones, y su agente de IA responde a partir de tu catálogo en vivo
Spur envía mensajes de carrito, COD y pedidos a partir de los datos de Shopify.
Canales3
- Spur
- Va por delante WhatsApp, Instagram, Messenger y chat en vivo en una sola bandeja de entrada; email como complemento; llamadas de WhatsApp
- Trengo
- Va por delante Email, WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en todos los planes; llamadas de voz como complemento; SMS cobrado por uso
Ambos reúnen muchos canales en una sola bandeja de entrada; Trengo suma SMS.
Un check marca el lado que gana en esa fila; un punto significa «en parte».
Estas filas vienen de nuestras notas del 5 nov 2026. Consulta las páginas de Trengo antes de decidir.
Por qué las marcas dejan Trengo
Lo que hace Spur que más importa a los negocios que venden y atienden por chat, según sus propias páginas y reseñas.
01
Con 5,0 de los comerciantes de Shopify
118 de las 119 reseñas de Spur en la Shopify App Store le dan 5 estrellas, y la mayoría nombra al equipo de soporte. Compáralo con las reseñas de Trengo antes de elegir.
- Spur
- 5,0 con 119 reseñas
Spur Shopify App Store5.0 119 reseñas02
Un agente de IA en todos los canales
El agente de IA de Spur aprende tu web, tus productos y tus preguntas frecuentes, responde en WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web, y pasa el chat a tu equipo con todo el historial.
- Spur
- Agente de IA en cuatro canales
03
Instagram desde el plan más barato
Comentario a DM, respuestas a historias y anuncios Click-to-DM empiezan en el plan de 15 $ de Spur, en la misma bandeja que WhatsApp.
- Spur
- Desde 15 $ al mes
04
Un equipo que lo configura contigo
Las reseñas de Spur nombran a las personas: Kidology tenía sus flujos de carrito abandonado funcionando «after just a few hours», y Gutbasket dice que el equipo le ayudó a «map out a strategy».
- Spur
- Las reseñas elogian el onboarding
“The team walked us through everything and we already have our abandoned cart flows running after just a few hours.”
Kidology Reseña en la Shopify App Store, 23 abr 2026
Lo que dicen los comerciantes sobre Spur
Con sus propias palabras: reseñas de la Shopify App Store y nuestros clientes.
“After trying so many API providers, finally, I got the right one, Spur. They have a very simple dashboard and excellent customer support for any issues.” 
Marketing team, Style N Flaunt Cliente de Spur, India“The best WhatsApp marketing app so far found by me. Best customer support I could ever imagine!” 
Renards Skutels, Multiple brands Cliente de Spur, LatviaResultados de casos de éxito publicados
- ₹5.3L Recuperado en 30 días
DaivikDaivik recuperó en 30 días 225 pedidos abandonados por valor de ₹5.3 lakh
Joyería · WhatsApp
- ₹19.4L Ingresos en 30 días
Label DCDC Mumbai: ₹19.4L con comentarios de Instagram en 30 días
Moda · Instagram
- 68% Entregados, antes un 15%
Tara C TaraTara C Tara usó las pujas de WhatsApp para subir su entrega en temporada festiva del 15% al 68% y ganar 15× su costo de mensajería
Moda · WhatsApp
Lo que obtienes con Spur
Un agente de IA y una bandeja para vender y atender en todos los canales que usan tus clientes.
Una bandeja para todos los chats
WhatsApp, Instagram, Messenger, el chat web y el email llegan a una bandeja compartida, con el pedido de Shopify del cliente junto a cada chat.
IA que vende y atiende
Aprende tus productos, tu web y tus preguntas frecuentes, responde en segundos y pasa el chat a tu equipo cuando debe atenderlo una persona.
Flujos que recuperan ventas
Flujos de Shopify listos para usar avisan a quien abandona el pago, confirman pedidos contra reembolso y envían cada aviso de pedido.
Lo que cuesta Spur
Cada plan añade usuarios a 15 $ al mes. Los mensajes de WhatsApp se cobran por mensaje, aparte.
AI Acquire
15 $
Al mes
1 usuario · Instagram y Messenger
AI Start
39 $
Al mes
2 usuarios · WhatsApp y Shopify
AI Accelerate
159 $
Al mes
5 usuarios · 2 agentes de IA
AI Max
499 $
Al mes
10 usuarios · flujos ilimitados
Precio de Trengo, según nuestras notas: Desde 391,72 $ al mes en Boost con 10 usuarios, o 335,6 $ al mes con facturación anual
Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito
Te ayudamos a pasarte desde Trengo
Reserva una llamada y el equipo de Spur planifica el cambio contigo: qué se traslada, en qué orden y cuándo cambiar el número.
- 1 Día 1
Exporta desde Trengo
Descarga contactos, plantillas y ajustes del chatbot antes de cancelar.
- 2 Día 2
Traslada tu número
Desactiva la verificación en dos pasos y conecta el número en Spur.
- 3 Día 2
Importa tus contactos
Sube un CSV con nombres, etiquetas y permisos; las bajas siguen de baja.
- 4 Días 3 a 5
Activa flujos e IA
Activa flujos listos para carritos, contra reembolso y pedidos, y entrena la IA.
Se viene contigo
- Tu número de WhatsApp
- Plantillas de mensaje aprobadas
- Contactos, con etiquetas y permisos
- Clientes de Shopify, siempre sincronizados
Se queda atrás
- El historial de chats: exporta lo que necesites
- Informes de campañas y de la bandeja
- Tiempo de suscripción o saldo sin usar
Preguntas de los compradores
Las respuestas usan los precios y límites de las páginas de cada herramienta.
Para equipos pequeños, sí. AI Start de Spur, con automatización de WhatsApp y flujos de Shopify, cuesta 39 $ al mes con facturación mensual. Trengo empieza en 391,72 $ al mes en Boost (335,6 $ con facturación anual), que incluye 10 usuarios. En ambos, las tarifas de mensajes de WhatsApp se cobran aparte.
Por plan, con usuarios y conversaciones incluidos: Boost tiene 10 usuarios y 500 conversaciones al mes, Pro 20 usuarios y 1,500. Las conversaciones adicionales cuestan 20,2 $ por cada 100, y cada conversación atendida con IA suma 0,3367 $ (16,84 $ y 0,2806 $ con facturación anual).
Sí. Trengo muestra los datos de clientes de Shopify en las conversaciones y su agente de IA puede responder a partir de tu catálogo. Spur suma flujos de checkout abandonado, confirmación de COD y actualizaciones de pedidos desde AI Start.
Sí. Desactiva la verificación en dos pasos del número y conéctalo en la configuración de Spur para números que vienen de otro proveedor. Un número funciona con un solo proveedor a la vez, así que WhatsApp se traslada de una vez.
Los contactos se traen con un CSV que exportas de Trengo e importas en Spur, con nombres, teléfonos, etiquetas, permisos y campos propios. Las plantillas de la misma cuenta de WhatsApp Business se sincronizan en Spur desde Meta; si la cuenta cambia, el equipo de Spur puede copiar las plantillas aprobadas. El historial de chats no se traslada.
No. El plan más barato es AI Acquire, a 15 $ al mes, para automatizar Instagram y Messenger con una bandeja compartida. La automatización de WhatsApp y Shopify empieza en AI Start, a 39 $. Al registrarte empieza una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.
Fuentes Cada precio, límite y valoración de esta página, la página de la que sale y el día en que la leímos.
- 1. Spur on the Shopify App Store Revisado el 5 nov 2026
- 2. Spur pricing Revisado el 30 oct 2026
- 3. Trengo pricing Revisado el 5 nov 2026
- 4. Trengo Shopify integration Revisado el 5 nov 2026
- 5. Spur on G2 Revisado el 18 oct 2026
- 6. Spur on G2 Revisado el 18 oct 2026
- 7. Spur reviews on the Shopify App Store Revisado el 5 nov 2026