Já é cliente da Spur?

Entrar

Guia de compra

As 9 melhores alternativas ao WATI em 2026

Nove ferramentas de WhatsApp para as quais as equipes migram do WATI, na Índia e fora dela, comparadas por preço, canais, agentes de IA e notas na Shopify.

Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito

As 9 de relance

Preço de entrada, nota na Shopify, canais e agente de IA de cada ferramenta. As mensagens do WhatsApp são cobradas à parte.

  • – WATI O que você usa hoje
    $ 69/mês1 3.7 (119)2 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, RCS, Ligações

    Agente de IA: Incluído no plano

  • 1 Spur Marcas da Shopify no WhatsApp e no Instagram
    $ 39/mês3 cobrança mensal 5.0 (119)4 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, Ligações, E-mail (complemento)

    Agente de IA: Incluído no plano

  • 2 Respond.io Equipes em muitos apps e muitos países
    $ 199/mês5 disparos a partir do Growth 4.8 (561)G26 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, E-mail, SMS, Ligações

    Agente de IA: Incluído no plano

  • 3 SleekFlow Equipes que também usam WeChat ou LINE
    $ 49/mês7 plano anual, liberado por país 3.2 (5)8 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, SMS

    Agente de IA: A partir do plano Pro

  • 4 Interakt Equipes grandes da Índia no WhatsApp
    $ 29,63/mês9 + impostos 4.3 (298)10 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, RCS, Ligações

    Agente de IA: Adicional, $ 26,45/mês

  • 5 AiSensy Equipes só de WhatsApp com orçamento apertado
    $ 45/mês11 4.1 (57)12 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp

    Agente de IA: Adicional, $ 14,29/mês

  • 6 Zoko Marcas da Shopify que vendem fora da Índia
    $ 49,99/mês13 + $0.015 por conversa 4.9 (469)14 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Ligações

    Agente de IA: Adicional, $24.99/mês

  • 7 QuickReply.ai Lojas Shopify que também enviam SMS
    $ 39/mês15 4.9 (219)16 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, SMS, RCS

    Agente de IA: A partir do plano Standard

  • 8 Gallabox Reservas e pagamentos no próprio chat
    $ 31,74/mês17 plano trimestral Sem app na Shopify Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Chat do site, Ligações

    Agente de IA: A partir do plano Essential

  • 9 DoubleTick Equipes de vendas com muitos números de WhatsApp
    $ 31,75/mês18 plano anual, + GST 3.0 (2)19 Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Ligações

    Agente de IA: No plano Pro + AI

E-mail (complemento)

Por que as equipes saem do WATI

Quatro motivos que aparecem nas próprias páginas do WATI e nas avaliações recentes na Shopify, e as ferramentas desta lista que resolvem cada um.

  1. WATI tem nota 3.7 na Shopify

    O app do WATI na Shopify tem nota 3.7 em 119 avaliações (lido em 30 out 2026). Estas ferramentas têm 4.8 ou mais com mais de 100 avaliações.220

    Apps na Shopify com 4.8+ e mais de 100 avaliações: SpurZokoQuickReply.ai
  2. Créditos de IA extras custam $30 por 1,000

    A página do WATI na Shopify cobra $30 por 1,000 créditos de IA extras e $ 40 por 1,000 execuções de automação extras, além do plano.2

    Resolvido por: SpurRespond.io
  3. O Growth para em 3 usuários

    O WATI Growth inclui 3 usuários e não permite um quarto, então uma equipe de quatro passa para o Pro por $ 149 por mês. A Spur adiciona um colega a qualquer plano por $ 15 por mês.1

    Resolvido por: SpurInterakt
  4. Sem canal de e-mail na caixa de entrada

    O WATI junta WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site, TikTok, RCS e ligações, mas não traz um canal de e-mail para a caixa de entrada.1

    Resolvido por: SpurRespond.io

1. Spur

Melhor alternativa

Ideal para: Marcas da Shopify no WhatsApp e no Instagram

A partir de
$ 39 por mês3
Nota na Shopify
5.0 (119)4
Agente de IA:
Incluído no plano
Antes de pagar
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site E-mail (complemento)

O Spur junta WhatsApp, Instagram, Messenger, o chat do site e o e-mail (complemento) em uma só caixa de entrada, com um agente de IA treinado no seu site em todos os planos. Os fluxos de Shopify recuperam carrinhos e confirmam pedidos COD.

Melhor que o WATI

  • App na Shopify com nota 5.0; o do WATI tem 3.7
  • Créditos de IA extras a $ 12 por 1,000; no WATI, $30

Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito

O que o Spur inclui

  • Agente de IA em todos os planos Treinado no seu site; passa as conversas difíceis para a equipe
  • WhatsApp Disparos para segmentos, automações e chamadas
  • Instagram Comentário para DM, respostas a stories e anúncios Click-to-DM
  • Messenger Sua página do Facebook na mesma caixa de entrada
  • Chat ao vivo no site Um widget de chat na sua loja, atendido pelo agente de IA
  • E-mail (complemento) Os e-mails dos clientes ao lado das conversas, como complemento pago
  • Fluxos de Shopify prontos Carrinho abandonado, confirmação de COD e avisos de pedido
  • Uma caixa de entrada compartilhada Cada conversa com os pedidos da Shopify do cliente ao lado
Veio do WATI
“Loved the overall setup and the system the team has. Onboarding was phenomenal. Coming from Wati this was definitely a game changer.”
Pure Project Shopify, 9 de fev. de 2026
“The team walked us through everything and we already have our abandoned cart flows running after just a few hours.”
Kidology Shopify, 23 de abr. de 2026

As outras 8 alternativas

Cada uma com os mesmos dados do Spur: para quem é, quanto custa, a nota na Shopify e onde ela supera o WATI ou fica para trás.

2. Respond.io

Ideal para: Equipes em muitos apps e muitos países

A partir de
$ 199 por mês5
Nota na Shopify
4.8 (561)G26
Agente de IA:
Incluído no plano
Antes de pagar
Teste grátis de 7 dias
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, E-mail

O respond.io conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site, e-mail, SMS e ligações, além de Telegram, LINE e TikTok. Os agentes de IA que respondem com base nas suas fontes começam no Growth.

Melhor que o WATI

  • E-mail na mesma caixa de entrada, que o WATI não tem
  • Créditos de IA extras a $15 por 1,000, metade do WATI

Atenção

  • Em dólar: disparos a partir de $ 199 por mês
  • Sem app na Shopify App Store

3. SleekFlow

Ideal para: Equipes que também usam WeChat ou LINE

A partir de
$ 49 por mês7
Nota na Shopify
3.2 (5)8
Agente de IA:
A partir do plano Pro
Antes de pagar
Teste de 7 dias do Pro
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site

O SleekFlow conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e SMS com WeChat, LINE, Telegram e Viber. O Essential começa em $ 49 por mês no plano anual, onde está disponível.

Melhor que o WATI

  • WeChat, LINE, Telegram e Viber na mesma caixa de entrada
  • O Essential custa $ 49 por mês no plano anual

Atenção

  • Agentes de IA a partir do Pro, $109 por mês no anual
  • App na Shopify com nota 3.2 em 5 avaliações

4. Interakt

Ideal para: Equipes grandes da Índia no WhatsApp

A partir de
$ 29,63 por mês9
Nota na Shopify
4.3 (298)10
Agente de IA:
Adicional, $ 26,45/mês
Antes de pagar
Teste grátis de 14 dias
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram

O Interakt, lançado pela Jio Haptik, cobre WhatsApp, Instagram, RCS e ligações, com agentes ilimitados e um Sales CRM. Os dois apps dele na Shopify têm nota 4.3, com 298 e 233 avaliações.

Melhor que o WATI

  • O Starter custa $ 29,63 por trimestre; o WATI Growth, $ 207
  • Os dois apps na Shopify com 4.3; o do WATI, 3.7

Atenção

  • Sem Messenger nem chat do site na caixa de entrada
  • Agentes de IA são um adicional a partir de $ 26,45 por mês

5. AiSensy

Ideal para: Equipes só de WhatsApp com orçamento apertado

A partir de
$ 45 por mês11
Nota na Shopify
4.1 (57)12
Agente de IA:
Adicional, $ 14,29/mês
Antes de pagar
Plano grátis, sem disparos
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp

O AiSensy é a ferramenta de WhatsApp mais barata desta lista: um plano grátis para a caixa de entrada e o Basic a $ 45 por mês com cobrança mensal. As páginas dele indicam o WhatsApp como único canal.

Melhor que o WATI

  • O Basic custa $ 45 por mês, metade do WATI Growth
  • Um plano grátis para a caixa de entrada, sem disparos

Atenção

  • Só WhatsApp: sem Instagram nem Messenger
  • O agente de IA custa $ 14,29 por mês além do plano

6. Zoko

Ideal para: Marcas da Shopify que vendem fora da Índia

A partir de
$ 49,99 por mês13
Nota na Shopify
4.9 (469)14
Agente de IA:
Adicional, $24.99/mês
Antes de pagar
Teste grátis de 7 dias
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger

O Zoko é uma plataforma de WhatsApp feita para marcas da Shopify, com todos os recursos em todos os planos; os planos mudam só pelo volume. A cobrança é em dólar, com Instagram e agentes de IA como adicionais.

Melhor que o WATI

  • App na Shopify com nota 4.9 em 469 avaliações
  • Todos os recursos em todos os planos, por volume

Atenção

  • Em dólar, mais uma taxa por conversa
  • O Instagram custa $9.99 por mês a mais

7. QuickReply.ai

Ideal para: Lojas Shopify que também enviam SMS

A partir de
$ 39 por mês15
Nota na Shopify
4.9 (219)16
Agente de IA:
A partir do plano Standard
Antes de pagar
Não informado
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site

O QuickReply.ai é uma ferramenta de marketing no WhatsApp para lojas Shopify que também envia SMS e RCS. Ele cobre Instagram, Messenger e chat do site, e o app na Shopify tem nota 4.9.

Melhor que o WATI

  • App na Shopify com nota 4.9 em 219 avaliações
  • Campanhas de SMS e RCS ao lado do WhatsApp

Atenção

  • $ 39 por mês no plano anual; sem plano mensal
  • Chatbot de IA só a partir do plano Standard

8. Gallabox

Ideal para: Reservas e pagamentos no próprio chat

A partir de
$ 31,74 por mês17
Nota na Shopify
Sem app na Shopify
Agente de IA:
A partir do plano Essential
Antes de pagar
Teste grátis de 7 dias
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp, Instagram, Chat do site

O Gallabox é feito para negócios que transformam conversas em reservas e pagamentos, no WhatsApp, Instagram, chat do site e voz. Todos os planos incluem créditos de IA para os agentes.

Melhor que o WATI

  • Chat do site com um agente de IA web no Basic
  • Preços em rúpias, dólares e dirhams

Atenção

  • O Basic custa $ 31,74 por mês, no plano trimestral
  • 3 usuários no Basic; IA no WhatsApp a partir do Essential

9. DoubleTick

Ideal para: Equipes de vendas com muitos números de WhatsApp

A partir de
$ 31,75 por mês18
Nota na Shopify
3.0 (2)19
Agente de IA:
No plano Pro + AI
Antes de pagar
Sem teste grátis
Canais
Em uma só caixa de entrada: WhatsApp

O DoubleTick é um CRM de WhatsApp para equipes de vendas que trabalham com muitos números, grupos e ligações em uma só caixa de entrada. Os agentes de IA e as campanhas de voz com IA vêm no plano Pro + AI, não no Starter.

Melhor que o WATI

  • Grupos e ligações do WhatsApp na mesma caixa de entrada
  • Feito para equipes com muitos números de WhatsApp

Atenção

  • Sem teste grátis; o Starter é cobrado por ano
  • Sem Instagram e sem agentes de IA no Starter

Como migrar do WATI para o Spur

Quatro passos, em ordem. Seu número e seus contatos vão com você; as conversas antigas ficam.

  1. 1 Dia 1

    Exporte do WATI

    Baixe contatos, templates e ajustes do chatbot antes de cancelar.

  2. 2 Dia 2

    Leve seu número

    Desative a verificação em duas etapas e conecte o número no Spur.

  3. 3 Dia 2

    Importe seus contatos

    Envie um CSV com nomes, tags e opt-ins; quem saiu continua fora.

  4. 4 Dias 3 a 5

    Ative fluxos e IA

    Ative fluxos prontos para carrinhos e pedidos, e depois treine a IA.

Ajuda do Spur: desativar a verificação em duas etapasAjuda do Spur: conectar seu número de WhatsAppAjuda do Spur: importar contatos com tags

Vai com você

  • Seu número de WhatsApp
  • Templates de mensagem aprovados
  • Contatos, com tags e opt-ins
  • Clientes da Shopify, sempre sincronizados

Fica para trás

  • O histórico de conversas: exporte o que precisar
  • Relatórios de campanhas e da caixa de entrada
  • Tempo de assinatura ou saldo não usado

Perguntas frequentes

Pela equipe do Spur · Atualizado em 29 de out. de 2026
Nós fazemos o Spur, uma das ferramentas desta lista. Como escolhemos

Como escolhemos e de onde vem cada número Nosso método e, depois, cada preço, nota e limite desta página, com a página de onde veio e o dia em que lemos.

Como escolhemos

  • Partimos das ferramentas que aparecem para “alternativa ao WATI” na Índia e das que o G2 e a Shopify App Store mostram ao lado do WATI.
  • Todas as ferramentas desta lista enviam campanhas de WhatsApp pela API oficial do WhatsApp Business.
  • O preço inicial é o plano mais barato de cada fornecedor que envia campanhas de WhatsApp, lido na própria página de preços em 27 de outubro de 2026, sem impostos nem tarifas por mensagem do WhatsApp.
  • As notas são a média e o número de avaliações na Shopify App Store, lidos de novo em 29 de outubro de 2026.
  • Não testamos cada produto a fundo. Os recursos vêm das páginas de cada fornecedor, listadas em Fontes.
  • O Spur vem primeiro porque somos nós que o fazemos. Cada opção, inclusive a nossa, tem os mesmos campos e dois limites.
Viu algo desatualizado? Avise a gente
  1. 1. Preços do WATI Verificado em 29 de out. de 2026
  2. 2. Wati: WA Cart Recovery & AI na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  3. 3. Preços do Spur Verificado em 30 de out. de 2026
  4. 4. Spur: AI Agent & WhatsApp API na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  5. 5. Preços do Respond.io Verificado em 27 de out. de 2026
  6. 6. respond.io, G2 Verificado em 31 de out. de 2026
  7. 7. Preços do SleekFlow Verificado em 27 de out. de 2026
  8. 8. SleekFlow ‑ Conversational AI na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  9. 9. Preços do Interakt Verificado em 5 de nov. de 2026
  10. 10. Interakt ‑ Sell on WhatsApp na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  11. 11. Preços do AiSensy Verificado em 27 de out. de 2026
  12. 12. AiSensy ‑ WhatsApp Marketing na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  13. 13. Preços do Zoko Verificado em 27 de out. de 2026
  14. 14. Zoko WhatsApp Marketing & Chat na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  15. 15. Preços do QuickReply.ai Verificado em 27 de out. de 2026
  16. 16. QR ‑ WhatsApp & RCS Marketing na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  17. 17. Preços do Gallabox Verificado em 27 de out. de 2026
  18. 18. Preços do DoubleTick Verificado em 27 de out. de 2026
  19. 19. DoubleTick WhatsApp Sales CRM na Shopify App Store Verificado em 5 de nov. de 2026
  20. 20. Avaliações do WATI na Shopify App Store Verificado em 27 de out. de 2026
  21. 21. Ajuda do Spur: desativar a verificação em duas etapas Verificado em 27 de out. de 2026
  22. 22. Ajuda do Spur: conectar seu número de WhatsApp Verificado em 27 de out. de 2026
  23. 23. Ajuda do Spur: importar contatos com tags Verificado em 27 de out. de 2026
  24. 24. Spur no G2 Verificado em 18 de out. de 2026
  25. 25. Página inicial do Spur Verificado em 5 de nov. de 2026
  26. 26. Tarifas de mensagens do WhatsApp no Spur Verificado em 29 de out. de 2026
  27. 27. Novidades do Spur: ligações no WhatsApp Verificado em 27 de out. de 2026